ホンダ・フリードに乗っていて、リアから『カタン』という異音に悩まされていませんか？ディーラーで再現せず困っていた筆者が、原因を特定し無償修理に至った経緯を詳しく解説します。同じ症状の方の参考になれば幸いです
自動車の異音って昔からありますよね
自動車の異音ってやっかいですよね。
たまにしか鳴らず、工場に持っていっても再現ができないから直せない、常に鳴っていても走行中しか鳴らないため発生の原因となっている部品が特定できず、見当を付けた部品を試しに交換してみたけどまだ鳴ってるなど・・オーナーはストレス溜まるし、どうしかしてあげたいメカニックも悩むところ。
20年ほどベンツに乗っていましたが、ディーラーのサービスフロントの話では車体にマイクを何個も貼り付けた状態で何度も走行して発生箇所を絞ってようやく特定したこともある、という苦労話も聞きました。
いろいろな車に乗る中で幾度となく異音には遭遇してきましたが、ネットで情報共有できるようになってから解決が早くなりましたね。
各メーカーでもトラブルと対策がデータベース化されて共有できているので、よくある現象は割と短期間で対応できているようです。
しかし今回は長かった
ところが今回は、低速走行中にリアから発生していた「カタン」「カタン」という音の解決に、かなりの時間がかかりました。
発生箇所はディーラーのメカニックも驚きの部品でした。
フリードプラスのリアから聞こえる異音の症状
発生し始めたのは昨年の春頃になります。最初は「今日はよく鳴るねえ」なんて、あえてディーラーに持ち込む必要もないくらいの頻度で、それほどストレスでもありませんでした。
フリードは全国的に売れている車なので、ほとんどのトラブルと原因は共有されているだろうから、まあ年末の車検で見てもらえばすぐに対策してくれるだろうなー、と、のんびりしていました。
そして、車検の予約で異音を説明して預けました。
が、しかーし！
車検終了時の説明では『現象が再現できませんでした』とのコメントで未対策のまま。
まあ再現できないと修理もできませんよね。でもずっとこのまま乗るのはツライですよ。
新車から3年の保証が切れたら、修理が自腹になってしまうかもしれないし。。。
ディーラーで「異常なし」「再現せず」と言われた時の対処法
ディーラーで「異常なし」「再現せず」と言われたら、自分で再現させるしかありません。
まず、2台のスマホを録音状態にしてリアシートの左右に置き、走行中の異音を録音しました。
「コン」「コン」と、こもった音が録音できました。こもった音になったのは、リアクォーターに断熱材を入れているのでなおさらかもしれません。
右側に置いたスマホのほうが音が大きい。
ただ、音をディーラーのメカニックに聞かせてもどの部品でなっているかはわからない。
そういう事例はないとのこと。
この音が常に再現する状態を見つける必要があります。
ディーラーに持っていったときにメカニックが再現できるようになっていないと修理してくれない。
そのためにはどうすればいいのか。
停止した状態で外からリアフェンダーの上あたりをゆさゆさと揺らしてみました。
そうすると、タイヤの裏あたりからクリアな「カタン、カタン」という音が聞こえました。
さっそくスマホで録画しました。
そして再入院
やっと再現する方法がわかったので、ディーラーに持ち込み。
フリードに同乗してもらって走行中の音を確認してもらいました。
さらに駐車場で車を揺らして、走行中の異音と同じ音であることを共有。
ようやく異音を聞いてもらうことができました。
代車を出してもらう関係で、年を明けて再入院。
【特定】異音の原因はリアのアクスルビームだった
しばらくの入院の後、メカニックから連絡があり、原因がわかったとのこと。
車両を持ち上げた状態で揺らしたところ、なんと、リアのアクスルビームから異音が発生していたそうです。
リアサスペンションのバネ受けあたりかなと想定していましたが、ぜんぜん違ってました。
ちょうど写真の真ん中あたりの太い棒がリアのアクスルビームです。
事故歴もありませんし、曲がりやクラックや塗装剥がれなど、何かがヒットした痕跡はなく、原因は不明。
アクスルビームが太いパイプを曲げた形状で、内側で鳴っているようなので製造時に原因が発生したのではないか、とのこと。
このアクスルビームのおかげでリアのアライメントは調整する必要がなくて助かっているのですが、異音の原因になるとは・・・
リアアクスルビームを交換したら完治！よかったよかった。
修理費用と保証（メーカークレーム）について
今回は、ちょうど年末でメーカー保証が切れており、年明けに入院して解決したので保証期間外でしたが、メーカークレームということで無償でした。
「保証期間外」と言われたときは、「いやいや異音はその前の車検で言ってあるよね？」とモヤッとしましたが、結果として無償対応だったのでうるさくは言わないことにしました。
フリードと同じプラットフォームのフィットもカタカタ音が起きているかもしれませんね。
まとめ：異音解決のコツは「自分で再現」すること
異音がディーラーで再現できないときは、自分で再現させるのが解決への近道です。
というか、それしか方法はないと思います。
ちなみに正常なカタカタ音も鳴るらしい
フリードの場合、サイドブレーキがリアのドラムブレーキになっていて、サイドブレーキをかけた状態で揺らすとそのドラムのシューが当たって「カタカタ」と鳴るそうです。
そちらの「カタカタ」は異音ではなく正常なのだそうです。聞いたことないけど。
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